Mudahnya Mengelola Daftar Pelanggan di Tokoko

[UPDATE] Sekarang Juragan bisa mengambil informasi pelanggan dari “Daftar Kontak” Juragan

Mengenal lebih dekat pelanggan dengan mengumpulkan data pelanggan yang pernah bertransaksi di toko Juragan lewat fitur Daftar Pelanggan. Tambahkan secara lengkap detail data pelanggan seperti nama lengkap, nomor telepon, dan alamat pelanggan.

Pelanggan merupakan faktor yang penting untuk kesuksesan dari menjalankan sebuah usaha. Melalui pelayanan yang baik kepada pelanggan juga dapat mendatangkan pelanggan baru dan memberikan keuntungan yang maksimal.

Tidak ada usaha yang akan terus berjalan tanpa adanya peran seorang pelanggan. Pemilik usaha tentunya juga harus mengetahui siapa saja yang membeli di toko tersebut, apa yang dibutuhkan oleh pelanggan, dan bagaimana agar pelanggan tetap kembali untuk mendapatkan produk atau pelayanan yang disediakan pada toko.

Dalam memberikan pelayanan terbaik terhadap pelanggan ada banyak cara yang dapat dilakukan oleh pemilik usaha, seperti salah satunya dengan mengelola data pelanggan menggunakan fitur Daftar Pelanggan yang disediakan oleh Tokoko.

Apa Itu Daftar Pelanggan?

Daftar Pelanggan adalah fitur yang dapat membantu Juragan mendapatkan informasi daftar pelanggan yang pernah bertransaksi di toko Juragan. Fitur ini juga dapat digunakan untuk menambahkan daftar pelanggan baru.

Dengan Daftar Pelanggan, Juragan akan lebih mengenal para pelanggan di toko sendiri melalui informasi yang tersimpan. Informasi pelanggan yang dapat Juragan ketahui dari fitur ini meliputi nama lengkap pelanggan, nomor telepon, alamat pelanggan. 

Selain itu Juragan juga dapat mengetahui riwayat pemesanan yang meliputi produk apa yang dibeli, jumlah pesanan, total pembayaran, dan beberapa informasi lainnya yang berhubungan dengan pelanggan.

Kenapa Harus Ada Daftar Pelanggan?

Melalui fitur Daftar Pelanggan maka informasi pelanggan akan tersimpan dan Juragan dapat memantau data riwayat setiap transaksi dari masing-masing pelanggan serta memudahkan untuk memproses pesanan para pelanggan dengan kemudahan mengisi data pelanggan terhubung dengan fitur kasir POS (kata POS bold dan hyperlink ke konten POS).

Fitur Daftar Pelanggan membantu Juragan untuk dapat mengenal lebih dekat dengan pelanggan Juragan. Juragan dapat dengan mudah menemukan pelanggan setia sesuai dengan jumlah frekuensi belanja hingga volume pembelian pelanggan belanja di toko. 

Hal itu juga dapat Juragan manfaatkan untuk kebutuhan promosi. Setelah terjalin hubungan baik antara Juragan dan pelanggan, nantinya Juragan juga dapat menawarkan fitur “Talangin Dulu” untuk pelanggan Juragan.

Fitur Talangan Dulu sangat berguna untuk memudahkan pelanggan membeli produk dengan pembayaran kredit atau dicicil. Sehingga bagi pelanggan yang belum memiliki cukup uang namun stok produk di toko habis, dapat tetap mendapatkan produknya secara cepat.

Cara Liat Daftar Pelanggan di Aplikasi dan Web

Fitur Daftar Pelanggan dapat Juragan akses baik melalui aplikasi maupun web Tokoko. Untuk mengetahui cara melihat daftar pelanggan, Juragan dapat mengikuti langkah-langkah mudah berikut ini.

Liat Daftar Pelanggan Melalui Aplikasi Tokoko

Melalui aplikasi Juragan dapat melihat daftar pelanggan dengan cepat dan mudah melalui cara cara dibawah ini :

  1. Buka aplikasi Tokoko pada handphone.
  2. Pada halaman utama pilih menu ‘promosi’
  3. Di halaman promosi pilih “daftar pelanggan”
  4.  Lalu pada halaman daftar pelanggan terdapat beberapa nama pelanggan yang sudah terdata dan disimpan oleh Juragan.
  5.  Pilih “lihat detail” pada pelanggan yang ingin Juragan ketahui.
  6.  Pada detail pelanggan akan muncul informasi pelanggan yang meliputi, nama lengkap pelanggan, nomor telepon atau nomor whatsapp yang terdaftar, alamat, dan riwayat pesanan.

Liat Daftar Pelanggan Melalui Website Tokoko

Tidak jauh berbeda dengan aplikasi, melihat daftar pelanggan juga dapat dilakukan melalui website Tokoko seperti cara berikut ini :

  1. Buka Tokoko melalui website yaitu https://tokoko.id/
  2. Pada halaman utama pilih menu ‘pelanggan”
  3.  Pada halaman daftar pelanggan terdapat nama lengkap dan nomor telepon pelanggan, total pembayaran, dan jumlah pesanan yang sudah terdata dan disimpan oleh Juragan.
  4.  Pilih “lihat detail” pada pelanggan yang ingin Juragan ketahui.
  5.  Pada detail pelanggan akan muncul informasi pelanggan yang lebih lengkap meliputi, nama lengkap pelanggan, nomor telepon yang terdaftar, alamat, dan riwayat pesanan pelanggan.

Cara Menambah Daftar Pelanggan di Aplikasi dan Web

Selain melihat daftar pelanggan, Juragan juga dapat dengan mudah memasukkan data pelanggan baru melalui aplikasi maupun website Tokoko.

Juragan yang ingin memasukkan data pelanggan langsung dalam jumlah banyak tak perlu khawatir karena Juragan dapat memasukkan maksimal 20 daftar pelanggan baru setiap melakukan penambahan pelanggan.

Cara menambah Daftar Pelanggan melalui web dan aplikasi bisa dilihat di gambar tutorial bawah ya, Gan!

Cara Mendaftarkan Pelanggan Talangin Dulu di Aplikasi dan Web

Gunakan fitur Daftar Pelanggan dalam mengelola toko dan pelanggan untuk kebutuhan promosi dalam meningkatkan transaksi toko Juragan. Juragan dapat mengirim info produk atau koleksi terbaru dan promo melalui email atau broadcast (Whatsapp/LINE) kepada pelanggan setia toko Juragan.

Selain itu melalui fitur Daftar Pelanggan Juragan juga bisa mengirimkan penawaran fitur  Talangin Dulu ke pelanggan, sehingga pelanggan bisa membeli barang dari Juragan dalam jumlah yang lebih banyak dan meningkatkan volume transaksi penjualan.

Untuk mengetahui langkah menambahkan pelanggan melalui aplikasi, Juragan dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini :

  1. Buka aplikasi Tokoko pada handphone.
  2. Pada halaman utama pilih menu ‘promosi’
  3. Di halaman promosi pilih “daftar pelanggan”
  4. Pada halaman daftar pelanggan terdapat beberapa nama pelanggan yang sudah terdata dan disimpan, pilih pelanggan yang ingin didaftarkan program Talangin Dulu
  5. Pilih “Talangin Dulu”
  6. “pilih “Kirim”
  7. Setelah Terkirim, Pelanggan akan menerima pesan Whatsapp dari Tokoko untuk pelanggan dapat klik tautan dari pesan yang diberikan.

Cara Mendaftarkan Pelanggan Talangin Dulu melalui Website Tokoko

Melalui website Tokoko Juragan tidak hanya dapat mengatur arus pesanan dan stok produk, namun Juragan juga dapat menambahkan daftar pelanggan baru. Berikut ini cara mudah menambahkan daftar pelanggan baru di Tokoko :

  1. Buka dan Log In ke Tokoko melalui website yaitu https://tokoko.id/
  2. Pada halaman utama pilih menu ‘pelanggan’.
  3. Pada halaman daftar pelanggan terdapat beberapa nama pelanggan yang sudah terdata dan disimpan, pilih pelanggan yang ingin didaftarkan program Talangin Dulu
  4. Pilih “Talangin Dulu”
  5. “pilih “Kirim”
  6. Setelah Terkirim, Pelanggan akan menerima pesan Whatsapp dari Tokoko untuk pelanggan dapat klik tautan dari pesan yang diberikan.
  7. Jangan lupa ingatkan Pelanggan kamu untuk selesaikan proses registrasi 🙂

Yuk mengenal lebih dekat pelanggan dengan mengumpulkan data pelanggan yang pernah bertransaksi di toko Juragan lewat fitur Daftar Pelanggan. Tambahkan secara lengkap detail data pelanggan dan tingkatkan transaksi toko Juragan untuk keuntungan yang maksimal!

Semua kemudahan bertransaksi ada di ujung jari! Download Tokoko sekarang di Playstore.

Ingin kenalan lebih lanjut dengan fitur lainnya? Yuk, pelajari selengkapnya di Belajar Tokoko.

Baca juga:

Coba Sekarang!
PinLinkedInPrintShares