Ada kabar terbaru untuk para Juragan sekalian. Saat ini, Tokoko telah merilis satu fitur baru yang bikin toko online Juragan makin dilirik. Fitur tersebut adalah fitur ulasan penjual.
Lewat fitur ini, para pelanggan bisa dengan mudah memberi ulasan pada toko dan produk milik Juragan. Nantinya, hasil ulasan itu akan terpampang di halaman toko online Juragan.
Bila ulasannya positif, hal itu bisa menjadi motivasi buat para Juragan untukĀ selalu memberikan yang terbaik buat pelanggan. Ulasan positif juga bisa bikin para pelanggan semakin percaya pada Juragan. Baik pelanggan lama maupun baru.
Kalau ada ulasan negatif, Juragan jangan langsung sedih. Jadikan saja itu sebagai bahan evaluasi bagi kemajuan usaha Juragan.
Daftar Isi Artikel
Apa Itu Fitur Ulasan Penjual?
Fitur Ulasan Penjual merupakan fitur yang dibuat untuk menaikkan kredibilitas toko online dan produk milik Juragan. Lewat fitur ini, pelanggan akan diberi kesempatan untuk memberikan review atau ulasan. Entah itu ulasan terhadap toko atau produk yang dijual.
Semakin banyak ulasan positif yang didapat, maka kredibilitas Juragan akan semakin naik. Hal itu nantinya bisa menambah loyalitas dari pelanggan lama, serta menarik perhatian pelanggan baru.
Apa Manfaat Fitur Ulasan Penjual?
Ketika sebuah toko online punya ulasan yang bagus, kecenderungan pelanggan untuk belanja di toko online tersebut akan lebih tinggi. Apalagi jika pelanggan tersebut merupakan pelanggan baru.
Pelanggan baru cenderung belanja di toko yang punya banyak ulasan bagus. Apalagi jika review bagus itu dilengkapi dengan foto toko online yang menarik. Untuk itulah fitur Ulasan Penjual begitu bermanfaat bagi Juragan.
Kapan Pelanggan Bisa Memakai Fitur Ulasan Penjual?
Tadi kita sudah tahu seperti apa fitur Ulasan Penjual dan apa manfaatnya. Lalu, kapan fitur ini bisa dipakai oleh pelanggan?
Pelanggan baru bisa memakai fitur tersebut setelah belanja produk di toko online milik Juragan. Lewat fitur tersebut, pelanggan nantinya bisa memberi rating pada toko dan produk milik Juragan. Jika dirasa perlu, pelanggan juga boleh menulis ulasan terkait toko dan produk Juragan.
Cara Menggunakan Fitur Ulasan Penjual
Seperti yang telah dijanjikan sebelumnya, kami akan jelaskan cara memakai fitur Ulasan Penjual pada pembahasan kali ini. Secara garis besar, fitur Ulasan Penjual bisa digunakan dengan dua cara, yaitu secara langsung dan tidak langsung.
Untuk detail caranya, bisa Juragan simak sebagai berikut!
Apa yang Mesti Juragan Lakukan Menanggapi Ulasan dari Pelanggan?
Juragan tak perlu khawatir menanggapi tiap ulasan yang diberi pelanggan. Bila ulasan yang diberi positif, jadikan itu sebagai motivasi bagi Juragan untuk mengembangkan toko online Juragan.
Jika ulasannya kurang baik, jangan terlalu diambil hati. Jadikan itu sebagai masukkan untuk mengembangkan toko Juragan.
Ulasan dari Pelanggan Baru Bisa Dilihat Melalui Halaman Toko Online
Untuk saat ini, hasil ulasan dari fitur Ulasan Penjual hanya bisa dilihat melalui halaman toko online. Juragan sebagai penjual belum bisa melihat hasil ulasan dari para pelanggan di dalam aplikasi Tokoko.
Namun, kedepannya fitur tersebut akan mengalami perkembangan. Nantinya Juragan bisa melihat ulasan-ulasan yang diberikan pelanggan lewat fitur Ulasan Penjual.
Jadi, jika pelanggan mau memakai fitur tersebut, mereka harus berbelanja dan memberikan ulasan lewat situs Tokoko.
Penutup
Tokoko resmi menyediakan fitur baru bernama Ulasan Penjual. Lewat fitur itu, pelanggan bisa memberikan rating dan ulasan terhadap produk dan toko online Juragan.
Selain menguntungkan pelanggan, fitur ini juga bermanfaat bagi Juragan. Apalagi, jika ulasan yang diberikan merupakan ulasan positif.
Semakin banyak ulasan positif, maka toko online Juragan akan semakin dipercaya para pelanggan. Hal itu pun juga bisa menarik para pelanggan baru. Untuk sementara ini, Ulasan Penjual baru bisa diakses melalui halaman toko online saja.
Juragan bisa ajak pelanggan untuk membeli produk lalu memberikan ulasan jika sudah selesai melakukan transaksi.
Buat Juragan yang belum pakai Tokoko, jangan lupa download aplikasinya di playstore dan raih banyak keuntungannya.
Sampai berjumpa di artikel berikutnya!
DownloadĀ aplikasi Tokoko di google play store sekarang juga!
DownloadĀ aplikasi BukuWarung di google play store untuk membantu pembukuan transaksi secara digital
FollowĀ instagram tokoko.id untuk tidak ketinggalan informasi dan tips seputar bisnis dan jualan online.