Bisa Lihat Riwayat Pengiriman Barang dengan Fitur Lacak Pengiriman (Fitur Terbaru)

Tokoko resmi meluncurkan satu fitur baru yang bisa bantu Juragan dan pelanggan dalam melacak pengiriman barang, fitur tersebut adalah Lacak Pengiriman.

Fitur ini bisa membantu Juragan dan pelanggan untuk melihat riwayat pengiriman barang. Terutama barang yang dibeli pelanggan dari Juragan di Tokoko.

Mengapa Fitur Lacak Pengiriman Dibuat?

Sebelum adanya fitur ini di Tokoko.id, pelanggan biasanya kesulitan untuk mengetahui riwayat pengiriman barang pesanan mereka.

Bila itu terjadi, pelanggan umumnya akan memakai layanan Dukungan Kami dari Tokoko.id

Layanan Dukungan Kami memang bisa membantu pelanggan untuk mengetahui riwayat pengiriman.

Namun, pelanggan tak bisa terus-menerus memakai layanan tersebut, karena hal itu akan membuat tim layanan Dukungan Kami akan kewalahan. 

Kesulitan yang sama juga dihadapi oleh Juragan. Sebelum adanya fitur Lacak Pengiriman, Juragan tidak tahu secara pasti apakah barang pesanan pelanggan sudah sampai atau belum.

Sebab, setelah Juragan kirim barang, Juragan tidak mendapat informasi terperinci dari proses pengiriman barang pesanan pelanggan.

Guna mengatasi masalah-masalah tersebut, Tokoko pun mengeluarkan fitur baru bernama Lacak Pengiriman.

Lewat fitur ini, Juragan dan pelanggan bisa dengan mudah mengetahui apakah barang yang dipesan pelanggan sudah terkirim atau belum.

Cara Menggunakan Fitur Lacak Pengiriman untuk Juragan

Sebagaimana yang sudah disebutkan sebelumnya, kalau fitur ini tak hanya berguna bagi pelanggan. Tetapi, juga bagi para Juragan sekalian.

Untuk bisa mendapatkan manfaat fitur tersebut, Juragan wajib tahu bagaimana cara menggunakannya.

Pada sub judul ini, kami akan beritahu bagaimana cara memakai fitur tersebut, terutama untuk Juragan sekalian.

Cara yang dimaksud akan kami tulis secara step by step di bawah ini:

  • Untuk bisa menggunakan fitur Lacak Pengiriman, Juragan wajib melakukan transaksi di Tokoko.
  • Saat Juragan berhasil mengirim barang ke pelanggan, layar aplikasi akan memunculkan tampilan seperti pada gambar di atas.
  • Untuk mengetahui apakah barang sudah sampai atau belum, Juragan bisa langsung klik tombol Lacak Pengiriman.

  • Juragan nantinya akan diarahkan ke halaman Biteship Tokoko (lihat gambar diatas). Di halaman itu, Juragan bisa melihat informasi penting soal barang yang mereka kirim ke pelanggan. Mulai dari tanggal pengiriman, sampai lewat layanan apa barang dikirim. Halaman tersebut juga akan memberitahu kapan produk akan betul-betul sampai ke pelanggan.

Cara Menggunakan Fitur Lacak Pengiriman untuk Pelanggan

Tadi kita sudah bahas bagaimana cara memakai fitur ini untuk para Juragan. Kini, kita akan bahas bagaimana cara memakai fitur tersebut untuk para pelanggan.

Sebetulnya, tidak ada perbedaan drastis antara cara memakai fitur Lacak Pengiriman untuk Juragan dan pelanggan. Adapun perbedaannya sendiri ada pada cara mengakses fitur tersebut.

Tak seperti para Juragan, pelanggan harus mengakses fitur tersebut via toko online Tokoko setelah berhasil melakukan transaksi. 

Untuk detail cara memakai fitur tersebut, pelanggan bisa simak langkah-langkah berikut:

  • Setelah berhasil melakukan transaksi, maka akan muncul detai pesanan seperti tampilan diatas.¬†
  • Untuk mengetahui apakah barang akan segera datang atau belum, pelanggan bisa klik tombol Lacak Pengiriman.

  • Lalu akan menampilkan laman Biteship (lihat gambar diatas). Pada laman tersebut, pelanggan bisa tahu kapan barang akan segera datang.Pelanggan pun juga akan tahu seperti apa proses pengiriman barang yang mereka pesan.

Penutup

Guna membantu Juagan dan pelanggan, Tokoko.id luncurkan fitur terbaru bernama Lacak Pengiriman. Lewat fitur ini, kedua pihak bisa sama-sama tahu apakah barang pesanan sudah sampai atau belum.

Juragan pun jadi mudah mendapatkan informasi soal pengiriman barang karena fitur tersebut. Sementara bagi pelanggan, fitur ini bikin mereka tak perlu repot-repot menggunakan layanan Dukungan Kami.

Kalau mau menggunakan fitur Lacak Pengiriman, Juragan dan pelanggan bisa mengakses situs Tokoko.id. Atau, bisa juga unduh aplikasinya yang tersedia di Google Play Store.

Download aplikasi Tokoko di google play store sekarang juga!

Download aplikasi BukuWarung di google play store untuk membantu pembukuan transaksi secara digital

Follow instagram tokoko.id untuk tidak ketinggalan informasi dan tips seputar bisnis dan jualan online

Leave a Comment