Panduan Tokoko

[UPDATE] Sekarang Juragan bisa mengambil informasi pelanggan dari “Daftar Kontak” Juragan Mengenal lebih dekat pelanggan dengan mengumpulkan data pelanggan yang pernah bertransaksi di toko Juragan lewat fitur Daftar Pelanggan. Tambahkan secara lengkap detail data pelanggan seperti nama lengkap, nomor telepon, dan alamat pelanggan. Pelanggan merupakan faktor yang penting untuk kesuksesan dari menjalankan sebuah usaha. Melalui … Read more

[UPDATE] Fitur catat pesanan sekarang bisa mengambil informasi pelanggan dari “Daftar Kontak” Juragan Perkembangan teknologi telah memudahkan semua orang termasuk dalam urusan jual-beli offline maupun online. Mulai banyak bermunculan aplikasi yang menyediakan fitur untuk pelaku usaha membuat toko online melalui Sosial Media. Sehingga para pelaku usaha bisa mendapatkan pesanan dari sumber yang berbeda dan memaksimalkan … Read more

[UPDATE] : Kini Juragan bisa kirim link checkout pembayaran ke pelanggan langsung dari WA, biar jualan makin lancar Balas chat pelanggan secepat kilat, pakai Keyboard Jualan Tokoko! Seperti yang sudah banyak diketahui, Tokoko digunakan para Juragan dalam memasarkan produknya melalui Sosial Media secara mudah. Setiap produknya diberikan keterangan yang jelas dan lengkap sehingga pelanggan dapat … Read more

Faktor yang penting untuk kesuksesan dari menjalankan sebuah usaha adalah hubungan positif dengan pelanggan. Sebagai pemilik usaha, tentunya Juragan harus mengetahui siapa saja yang membeli di toko tersebut dan apa yang dibutuhkan oleh pelanggan.  Melalui pelayanan yang baik kepada pelanggan juga dapat mendatangkan pelanggan baru dan memberikan pemasukan yang optimal. Ada banyak cara untuk mengelola … Read more

Tokoko resmi meluncurkan satu fitur baru yang bisa bantu Juragan dan pelanggan dalam melacak pengiriman barang, fitur tersebut adalah Lacak Pengiriman. Fitur ini bisa membantu Juragan dan pelanggan untuk melihat riwayat pengiriman barang. Terutama barang yang dibeli pelanggan dari Juragan di Tokoko. Mengapa Fitur Lacak Pengiriman Dibuat? Sebelum adanya fitur ini di Tokoko.id, pelanggan biasanya … Read more

Ada kabar terbaru untuk para Juragan sekalian. Saat ini, Tokoko telah merilis satu fitur baru yang bikin toko online Juragan makin dilirik. Fitur tersebut adalah fitur ulasan penjual. Lewat fitur ini, para pelanggan bisa dengan mudah memberi ulasan pada toko dan produk milik Juragan. Nantinya, hasil ulasan itu akan terpampang di halaman toko online Juragan. … Read more

Ketika mengunjungi sebuah toko offline, kita sering melihat label diskon pada harga produk untuk pembelian dalam jumlah besar atau harga grosir. Pengalaman ini jarang sekali ditemukan dalam proses berbelanja online. Sementara, ada banyak pelanggan yang mungkin tertarik untuk membeli lebih banyak demi mendapatkan harga yang lebih murah. Meskipun banyak toko online yang sebenarnya menawarkan harga … Read more

Seringkali pelanggan meminta customize terhadap produk yang dipesan. Boba misalnya. Saat memesan boba, pasti ada saja pelanggan yang melakukan kustomisasi pada bobba pesanannya. Entah dengan meminta boba dengan ukuran besar, atau menambah topping. Untuk melakukan itu, pelanggan biasanya akan menghubungi Juragan via WhatsApp. Namun, hal itu kini tak perlu dilakukan lagi. Sebab, pelanggan kini bisa … Read more

Hai juragan! Demi meningkatkan kepercayaan pelanggan dan kualitas produk kamu, kami menyediakan fitur komplain untuk pelanggan jika mereka tidak puas dengan produk kamu. Berikut hal-hal yang perlu kamu tahu dalam proses komplain: 1. Tokoko akan memberitahu Pengembalian Uang yang masuk melalui notifikasi atau kamu bisa cek di akun Tokoko-mu seperti di bawah ini. (Notifikasi komplain … Read more